TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para compras ONLINE aceitamos devoluções ou trocas até 7 dias corridos após os itens serem recebidos, conforme CDC.
 

• Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato através do WhatsApp (11) 98206-4251 GIOVANNA e conversaremos a respeito da sua troca.

• O produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso ou danificação e deve estar com a nossa etiqueta.

• Todos as despesas ficam por responsabilidade do cliente em casos de troca.

• A troca está sujeita a disponibilidade em nosso estoque.

• Nós verificamos todos os produtos antes do envio para confirmar se não existe algum dano, porém, é de responsabilidade do comprador verificar o produto no momento do recebimento, afim de garantir que ele está livre de algum defeito ocasionado pelo envio.

• Produtos danificados devido a negligência do cliente não serão aceitos.

Importante: Qualquer devolução ou troca que não cumpram os critérios acima serão enviados de volta para o cliente.

No caso de troca por um produto de valor maior, o cliente deverá pagar o valor da diferença. 

Para mais informações entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 98206-4251 GIOVANNA